מדיניות פרטיות

גיא ראובן – עבודות עפר ושירותי מנוף

1. מבוא

1.1. מדיניות פרטיות זו מסבירה כיצד גיא ראובן – עבודות עפר ושירותי מנוף (להלן: "העסק") מטפל במידע הנאסף במסגרת השימוש באתר https://www.guy-work.com/ (להלן: "האתר"), בפניות המתקבלות באמצעותו ובקשר עם השירותים המוצעים על ידי העסק.

1.2. אנו מכבדים את פרטיות המשתמשים ופועלים לטיפול במידע בהתאם להוראות הדין החל.

1.3. האתר נועד בעיקר להצגת העסק ושירותיו ולאפשר למתעניינים לפנות לקבלת מידע, ייעוץ והצעת מחיר בתחום עבודות העפר, החפירות, התשתיות, ההריסה, ההובלות ושירותי המנוף.

1.4. השימוש באתר עשוי לכלול איסוף מידע שנמסר ישירות על ידי המשתמש וכן מידע טכני וסטטיסטי הנאסף באמצעות עוגיות (Cookies) וכלי מדידה ופרסום, בהתאם להגדרות האתר ולהעדפות המשתמש.

1.5. מדיניות זו נועדה להסביר את אופן הטיפול במידע. ככל שנדרשת הסכמה נפרדת לאיסוף מידע או לשימוש בו, היא תתבקש בהתאם לדרישות הדין ולנסיבות הרלוונטיות.

2. איזה מידע עשוי להיאסף?

בהתאם לאופן השימוש באתר ולמידע שהמשתמש בוחר למסור, עשויים להיאסף סוגי המידע הבאים:

2.1. מידע שנמסר על ידי המשתמש

• שם ופרטי קשר, ככל שנמסרו.

• מספר טלפון וכתובת דוא"ל.

• תוכן פנייה, בקשה לייעוץ או בקשה להצעת מחיר.

• פרטים על הפרויקט או על השירות המבוקש, לרבות מיקום העבודה ופרטים תפעוליים שהמשתמש בוחר למסור.

• מידע שנמסר בהתכתבות עם העסק באמצעות דוא"ל, WhatsApp או אמצעי תקשורת אחרים.

אין חובה למסור כל פרט המבוקש בפנייה, אולם אי-מסירת מידע הדרוש למענה עשויה להקשות על הטיפול בבקשה.

2.2. מידע טכני ומידע על השימוש באתר

בכפוף להגדרות האתר, לדפדפן ולהרשאות שניתנו, עשוי להיאסף מידע כגון:

• כתובת IP או מזהים טכניים אחרים.

• סוג המכשיר, מערכת ההפעלה והדפדפן.

• תאריך ושעת הביקור באתר.

• עמודים שנצפו ופעולות שבוצעו באתר.

• מקור ההגעה לאתר, נתוני הפניה ונתוני שימוש כלליים.

• נתוני מדידה, ביצועים ואירועים סטטיסטיים.

מידע זה עשוי להיאסף באופן אוטומטי באמצעות מערכות האתר, עוגיות וכלי מדידה.

2.3. מידע שאינו נדרש לפעילות האתר

לפי המידע שנמסר לעסק, לא מתבצעת באתר הרשמת משתמשים ואין בו ניוזלטר פעיל. לכן, אין בכוונת העסק לאסוף פרטי פרופיל משתמש או פרטי מנוי לניוזלטר במסגרת פעילויות אלה.

אם בעתיד יתווספו לאתר אפשרויות הרשמה, דיוור או שירותים אחרים המחייבים איסוף מידע נוסף, המדיניות תיבחן ותעודכן בהתאם לצורך.

3. מטרות השימוש במידע

המידע עשוי לשמש למטרות הבאות, לפי העניין:

3.1. מענה לפניות, מתן מידע על השירותים ותיאום שיחה או ביקור באתר העבודה.

3.2. הכנת הצעות מחיר, תיאום וביצוע שירותים ומתן שירות ללקוחות.

3.3. יצירת קשר עם הפונה בנוגע לבקשתו, לרבות בירור פרטים הדרושים להבנת הפרויקט.

3.4. תפעול האתר, תחזוקתו, שיפור חוויית המשתמש ובדיקת תקינותו.

3.5. מדידת תנועת גולשים, ניתוח ביצועי האתר והבנת אופן השימוש בו באמצעות Google Analytics וכלי מדידה רלוונטיים, ככל שהם פעילים.

3.6. מדידת אפקטיביות של פרסום והתאמת פרסום באמצעות Meta Pixel (Facebook Pixel), ככל שהוא פעיל ובהתאם להגדרותיו ולהרשאות הנדרשות.

3.7. שמירה על אבטחת האתר, איתור שימוש לרעה, מניעת פעילות בלתי מורשית וטיפול באירועי אבטחה.

3.8. קיום הוראות הדין, טיפול במחלוקות והגנה על זכויותיו החוקיות של העסק.

העסק לא ייעד מידע שנמסר לצורך טיפול בפנייה לשימוש שיווקי שאינו תואם את הדין ואת ההסכמות או ההרשאות הנדרשות.

4. עוגיות (Cookies) וטכנולוגיות מעקב

4.1. האתר משתמש בעוגיות ובטכנולוגיות דומות, בהתאם לתצורה הפעילה בו. עוגיות הן קובצי מידע קטנים הנשמרים במכשיר המשתמש או בדפדפן ומאפשרים, בין היתר, הפעלת פונקציות, מדידת שימוש ושיפור תפעול האתר.

4.2. סוגי העוגיות והטכנולוגיות העשויים להיות בשימוש כוללים:

• עוגיות חיוניות: רכיבים הנדרשים לתפעול תקין, לאבטחה או לשמירת העדפות מסוימות.

• עוגיות מדידה וסטטיסטיקה: רכיבים המשמשים להבנת תנועת הגולשים ואופן השימוש באתר, לרבות Google Analytics ככל שהוא פעיל.

• עוגיות פרסום ומדידה שיווקית: רכיבים המשמשים למדידת פעילות פרסומית, לרבות Meta Pixel (Facebook Pixel) ככל שהוא פעיל.

הסיווג המדויק של העוגיות, שמותיהן ותקופות התוקף שלהן תלויים בהגדרות האתר ובשירותים המוטמעים בו.

4.3. עוגיות מסוימות עשויות להיות מוגדרות על ידי ספקי שירות חיצוניים, בהתאם לשירותים המשולבים באתר.

4.4. ניתן לנהל או לחסום עוגיות באמצעות הגדרות הדפדפן. חסימת עוגיות מסוימות עשויה להשפיע על פעילותם של חלק מרכיבי האתר.

4.5. ככל שנדרש לפי הדין, עוגיות או כלי מעקב שאינם חיוניים יופעלו בכפוף למנגנון הסכמה מתאים. עצם הגלישה באתר אינה מחליפה הסכמה נפרדת כאשר הדין מחייב אותה.

4.6. משתמשים יכולים לפנות לעסק בשאלות לגבי כלי המעקב הפעילים באתר. יש להביא בחשבון שגם לאחר חסימת עוגיות באתר, ייתכן שספקי צד שלישי יעבדו מידע שכבר נאסף אצלם או מידע שנאסף במסגרת שימוש בשירותיהם, בכפוף למדיניות שלהם.

5. שימוש ב-Google Analytics וב-Meta Pixel

5.1. לפי המידע שנמסר לעסק, נעשה שימוש ב-Google Analytics וב-Facebook Pixel (Meta Pixel).

5.2. Google Analytics עשוי לשמש לאיסוף נתונים סטטיסטיים על השימוש באתר, כגון צפיות בעמודים, מקור התנועה ואינטראקציות עם רכיבי האתר, בהתאם להגדרות השירות.

5.3. Meta Pixel עשוי לשמש למדידת פעילות הקשורה לפרסום, להבנת האינטראקציות עם האתר ולמדידת אפקטיביות של קמפיינים, בהתאם להגדרות שהוגדרו בפלטפורמת Meta.

5.4. השימוש בכלים אלה עשוי להיות כרוך בהעברת מידע לספקים המפעילים אותם, לרבות מזהים מקוונים, נתוני שימוש ונתונים טכניים, בהתאם לאופן הטמעתם ולהגדרות הפרטיות.

5.5. הספקים עשויים לעבד את המידע בהתאם למדיניות הפרטיות ולתנאים שלהם. מומלץ לעיין במדיניות הפרטיות של Google ושל Meta לצורך מידע נוסף על אופן העיבוד והשימוש בנתונים.

5.6. העסק אינו מתחייב שכל מידע שנאסף באמצעות הכלים האמורים יהיה אנונימי בכל מצב. היקף המידע והאפשרות לקשרו למזהים אחרים תלויים בהגדרות השירותים ובמידע העומד לרשות הספקים.

6. מסירת מידע לצדדים שלישיים

6.1. העסק עשוי להיעזר בספקים חיצוניים לצורך תפעול האתר, ניהול פניות, אחסון מידע, אבטחה, מדידה סטטיסטית ופרסום, במידה הדרושה למטרות המפורטות במדיניות זו.

6.2. האתר נבנה באמצעות פלטפורמת Wix Studio. מידע הנמסר באתר עשוי להישמר או להיות מעובד באמצעות מערכות Wix וספקי משנה רלוונטיים, בהתאם לשירותים שהוגדרו בפועל, להסדרים החלים ולמדיניות הפרטיות של הפלטפורמה.

6.3. מידע עשוי לעבור לספקי מדידה ופרסום, לרבות Google ו-Meta, בהתאם להטמעת הכלים באתר ולהרשאות הנדרשות.

6.4. העסק עשוי למסור מידע כאשר הדבר נחוץ לצורך אספקת השירות המבוקש, כאשר המשתמש ביקש או אישר זאת, כאשר הדבר נדרש לפי דין או צו של רשות מוסמכת, או כאשר הדבר נחוץ באופן חוקי להגנה על זכויות העסק או לטיפול בהליך משפטי.

6.5. העסק לא ימכור מידע אישי של משתמשים לצדדים שלישיים.

6.6. מסירת מידע לספקים לצורך תפעול האתר או מתן שירותים אינה בהכרח שימוש במידע למטרות עצמאיות של אותם ספקים. אופן הטיפול של כל ספק כפוף להסדרים החלים ולמדיניותו.

7. העברת מידע מחוץ לישראל

7.1. חלק מספקי השירות שבהם נעשה שימוש באתר עשויים לאחסן או לעבד מידע בשרתים או במערכות הנמצאים מחוץ לישראל.

7.2. בהתאם לשירותים הפעילים ולתצורה בפועל, מידע עשוי להיות מועבר או להיות נגיש במדינות שבהן פועלים ספקי השירות או ספקי המשנה שלהם.

7.3. העברה של מידע מחוץ לישראל תיעשה בכפוף להוראות הדין החלות ולתנאים הרלוונטיים. המשתמשים מוזמנים לעיין גם במדיניות הפרטיות של ספקי השירות החיצוניים.

8. שמירת מידע

8.1. העסק ישמור מידע אישי רק למשך התקופה הדרושה למטרות שלשמן נאסף או לתקופה הנדרשת לפי דין, לפי העניין.

8.2. משך השמירה עשוי להשתנות בהתאם לסוג המידע, למטרת השימוש בו, לצורך בטיפול בפנייה, להתקשרות עם לקוח, לחובות תיעוד ולצורך בהגנה על זכויות משפטיות.

8.3. מידע סטטיסטי או טכני עשוי להישמר גם במערכות של ספקים חיצוניים בהתאם להגדרות השירות ולמדיניות השמירה שלהם.

8.4. העסק אינו קובע במסגרת מסמך זה תקופת שמירה מספרית אחידה לכל סוגי המידע. מידע שאינו נחוץ עוד למטרה שלשמה נאסף יימחק או יעבור טיפול מתאים, בכפוף לחובות משפטיות ולצרכים לגיטימיים של שמירת תיעוד.

9. אבטחת מידע

9.1. העסק נוקט אמצעים סבירים לשמירה על המידע שבאחריותו, בהתאם לאופי המידע ולסיכונים הרלוונטיים.

9.2. לפי המידע שנמסר לעסק, המידע הנאסף דרך האתר נשמר במערכות הפלטפורמה ובממשק הניהול שלה. אבטחת המידע בפועל תלויה, בין היתר, באמצעי ההגנה של הפלטפורמה, בהגדרות החשבון, בהרשאות המשתמשים ובאמצעים הנוספים שהוגדרו.

9.3. אין אפשרות להבטיח אבטחה מוחלטת של מידע המועבר או נשמר באמצעים דיגיטליים. לכן, העסק אינו יכול להבטיח כי האתר או המערכות הקשורות אליו יהיו חסינים לחלוטין מפני כל חדירה, תקלה או שימוש בלתי מורשה.

9.4. במקרה של אירוע אבטחה, העסק יפעל בהתאם לחובות המוטלות עליו לפי דין ולנסיבות האירוע.

10. זכויות המשתמשים ופניות בנוגע למידע

10.1. בקשות לעיון במידע אישי, לתיקונו או למחיקתו, ככל שהדין מקנה זכות לכך, ניתן להפנות לעסק בפרטי הקשר המופיעים בסוף מסמך זה.

10.2. העסק יבחן בקשות מסוג זה בהתאם לדין, לסוג המידע, ליכולת לזהות את הפונה ולחובות שמירת המידע החלות עליו.

10.3. לצורך טיפול בבקשה, העסק עשוי לבקש פרטים סבירים הדרושים לאימות זהות הפונה. אין לשלוח מסמכי זיהוי או מידע רגיש אלא אם הדבר נחוץ והבקשה לכך נעשתה באופן מתאים.

10.4. מחיקת מידע לא תמיד תתאפשר במלואה, למשל כאשר קיימת חובה חוקית לשמור אותו או כאשר הוא דרוש לבירור מחלוקת או להגנה על זכויות משפטיות. במקרים כאלה ייבחן הטיפול בבקשה בהתאם לדין.

10.5. פניות הנוגעות למידע שנשמר או מעובד בידי ספקים חיצוניים עשויות לדרוש פנייה גם לאותו ספק, בהתאם לחלוקת האחריות ולזכויות הקיימות לפי דין.

11. קטינים

האתר אינו מיועד לאיסוף יזום של מידע אישי מקטינים. אם נמסר לעסק מידע אישי של קטין ללא צורך או ללא הרשאה מתאימה, ניתן לפנות לעסק לבחינת הנושא ולטיפול בהתאם לדין.

12. קישורים לאתרים חיצוניים

האתר עשוי לכלול קישורים לרשתות חברתיות ולאתרים של צדדים שלישיים. מעבר לאתר חיצוני כפוף לתנאי השימוש ולמדיניות הפרטיות של אותו אתר. העסק אינו אחראי למדיניות הפרטיות של אתרים חיצוניים שאינם בשליטתו.

13. שינויים במדיניות הפרטיות

13.1. העסק רשאי לעדכן מדיניות זו מעת לעת, למשל בעקבות שינוי בשירותים, בהגדרות האתר, בכלי המדידה או בדרישות הדין.

13.2. הגרסה המעודכנת תפורסם באתר ותציין את מועד העדכון האחרון.

13.3. ככל ששינוי מחייב הודעה או קבלת הסכמה נוספת לפי דין, העסק יפעל בהתאם לדרישות הרלוונטיות.

14. יצירת קשר

לשאלות, לבקשות או לפניות בנושא פרטיות ומידע אישי, ניתן ליצור קשר עם העסק:

שם העסק: גיא ראובן – עבודות עפר ושירותי מנוף

איש קשר: גיא ראובן

דוא"ל:reuvenguy@gmail.com

טלפון: 054-4526355

אתר: https://www.guy-work.com/

מומלץ לציין בפנייה את פרטי הקשר הרלוונטיים ואת מהות הבקשה, ולהימנע מהעברת מידע אישי שאינו נחוץ לצורך הטיפול בה.

עדכון אחרון: אוקטובר 2026.